Passagens com benefícios de gratuidade

Consulte os termos e condições e veja como você pode se qualificar para isenção na compra de passagens.

Sobre os benefícios de passagem

Buscando oferecer uma melhor experiência aos nossos clientes, entendemos a importância de proporcionar acessibilidade e conforto nas viagens a bordo dos ônibus da Santa Maria.

Oferecemos passagens com isenções especiais para quem mais precisa, como determina ANTT n.º 6.033 de 21/12/2023.

Se você é Idoso, portador de ID jovem ou portador de passe livre, então você está no lugar certo!

Clique para saber mais sobre como aproveitar esses benefícios e viajar com tranquilidade!

Entenda como funcionam as isenções:

Esses benefícios são válidos exclusivamente para:

Viagens interestaduais

Assentos na categoria convencional

Benefícios disponíveis por ônibus

Ao solicitar sua passagem conosco, você poderá contar com os seguintes benefícios:

  • 2 assentos com 100% de desconto para idosos.
  • *2 assentos com 100% de desconto para portadores de ID Jovem.
  • Assentos com 100% de desconto para portadores do Passe Livre e seus acompanhantes.
  • Assentos com 50% de desconto para idosos.
  • 2 assentos com 50% de desconto para portadores de ID Jovem.

Importante: Cada solicitação está limitada a 1 assento por trecho de viagem, sujeito à disponibilidade no momento da reserva.

Pessoas Idosas

Se você tem 60 anos ou mais e uma renda de até 2 salários mínimos, você pode se qualificar para este benefício a bordo da Santa Maria.

Confira os documentos necessários:

  • Documento oficial com foto e CPF (RG ou CNH).
  • Apenas um dos comprovantes de renda abaixo:
    • Última atualização da Carteira de Trabalho e Previdência Social;
    • Um contracheque ou documento fornecido pelo empregador;
    • Carnê do INSS;
      Demonstrativo de recebimento do INSS ou outra previdência;
    • Documento ou carteira de assistência social de âmbito estadual, ou municipal.

Pessoas portadoras de ID Jovem

Se você possui a ID Jovem válida, nós temos benefícios especiais para você!

Confira os documentos necessários:

  • Documento oficial com foto e CPF (RG ou CNH).
  • Cartão ID Jovem válido

Pessoas portadoras de Passe Livre e acompanhantes

Para quem tem direito ao Passe Livre, garantimos o apoio necessário para que sua viagem seja tranquila.

Confira os documentos necessários:

  • Documento oficial com foto e CPF (RG ou CNH).
  • Documento Passe Livre válido

Saiba como aplicar o desconto de gratuidade na compra da sua passagem

Passo 1: Selecione sua viagem

Acesse o site e use o buscador para escolher sua viagem e clique no botão pesquisar.

Clique no menu passageiros para visualizar as opções disponíveis de descontos.

Escolha o tipo de desconto

Passo 2: Seleção de assentos

Na página de seleção de assentos, você verá os assentos disponíveis para o tipo de desconto que escolheu. Caso não haja mais assentos disponíveis para o desconto de 100%, você verá uma mensagem informando sobre a possibilidade de:

  • Selecionar um desconto de 50%.
  • Pesquisar novas viagens.

Importante: Uma vez que você escolher um assento, não será possível trocar o tipo de desconto.

Passo 3: Finalização da compra

Preencha todos os seus dados nos campos indicados.

  • O CPF é obrigatório para os passageiros que utilizam o desconto de Idoso 100% e Passe Livre.
Passo 4:  Pagamento

O desconto será aplicado automaticamente ao valor da passagem, mas as taxas de embarque e de serviço ainda serão cobradas, com exceção de Idoso 100% e Passe Livre.

  • Para passagens com desconto de Idoso 100% e Passe Livre, o valor total será R$ 0,00, e por isso, não será necessário habilitar métodos de pagamento.

Após confirmar sua reserva, basta apresentar o comprovante de reserva e os documentos obrigatórios no guichê, com 30 minutos de antecedência do horário do seu embarque.

Perguntas frequentes

Posso reservar mais de um assento por viagem?

Não, cada beneficiário pode solicitar apenas um assento por trecho de viagem.

Nesses casos, será disponibilizado um desconto de 50% na passagem.

Não, uma vez que o assento foi selecionado, não será possível trocar o tipo de desconto.

A gratuidade é válida apenas para ônibus na categoria CONVENCIONAL, não estendendo a outras categorias como Executivo, Semi-Leito, Leito e Leito-Cama

As taxas de embarque e de serviço são cobradas, exceto para quem usa o benefício de Idoso 100% ou Passe Livre, que terão o valor final zerado.

Não, nesses casos o valor final da passagem será R$ 0,00, e não será necessário escolher um método de pagamento.

Você deve apresentar o comprovante de reserva e os documentos exigidos no guichê com 30 minutos de antecedência ao horário do seu embarque.